Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a InvoiceSnapp ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você usa nosso serviço de geração de faturas em https://app.invoicesnapp.com (o "Serviço").

Informações do operador:

• Serviço operado por: Anton Buhryk
• Operando como: Einzelfirma (Empresa Individual)
• Localização: Zurique, Suíça
• Contato: [email protected]

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece Diretamente

Quando você usa nosso Serviço, você nos fornece:

• Informações da Conta: Endereço de e-mail, senha (armazenada criptografada), nome
• Informações Comerciais: Nome da empresa/negócio, endereço, número de telefone, número de identificação fiscal (opcional)
• Dados de Clientes: Nomes, endereços de e-mail, endereços postais e outras informações de contato de seus clientes que você escolher armazenar em nosso sistema
• Dados de Faturas: Detalhes de faturas incluindo itens de linha, valores, datas, status de pagamento e campos personalizados
• Conteúdo Enviado: Logotipos comerciais e quaisquer outros arquivos que você enviar

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos automaticamente informações técnicas mínimas necessárias para o funcionamento do Serviço:

• Dados de Sessão: Tokens de autenticação para mantê-lo conectado
• Dados Técnicos: Tipo de navegador, tipo de dispositivo, endereço IP (temporariamente apenas para fins de segurança)
• Dados de Uso: Ações realizadas dentro do Serviço (criar faturas, marcar como pago, etc.) armazenadas apenas para fins funcionais

1.3 Informações que NÃO Coletamos

• Não usamos cookies para rastreamento ou análise
• Não usamos ferramentas de análise de terceiros (sem Google Analytics, etc.)
• Não rastreamos seu comportamento em outros sites
• Não coletamos informações de cartão de pagamento (tratadas exclusivamente pela Stripe)

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer o Serviço: Criar, armazenar e gerenciar suas faturas
• Autenticação de Conta: Mantê-lo conectado com segurança
• Processamento de Pagamentos: Processar pagamentos de assinatura através da Stripe
• Comunicação do Serviço: Enviar e-mails transacionais (redefinição de senha, confirmação de assinatura)
• Segurança: Prevenir fraude e abuso
• Suporte ao Cliente: Responder às suas consultas

3. Armazenamento e Segurança de Dados

3.1 Localização de Armazenamento

• Banco de Dados Principal: Vercel Postgres (hospedado na UE)
• Armazenamento de Arquivos: Vercel Blob Storage (hospedado na UE)
• Conformidade: Todos os dados são armazenados na União Europeia em conformidade com as leis de proteção de dados da UE

3.2 Medidas de Segurança

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas com bcrypt
• Tokens de sessão seguros com cookies HttpOnly
• Infraestrutura segura fornecida pela Vercel
• Acesso restrito ao banco de dados

3.3 Período de Retenção de Dados

• Dados da Conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de Faturas: Retidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de Pagamento: Não armazenados (tratados pela Stripe)
• Após Exclusão da Conta: Todos os dados são permanentemente excluídos dentro de 30 dias

4. Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros:

4.1 Stripe (Processamento de Pagamentos)

• Finalidade: Processar pagamentos de assinatura
• Dados Compartilhados: E-mail, nome, ID do cliente
• Política de Privacidade: https://stripe.com/privacy

4.2 Vercel (Hospedagem)

• Finalidade: Hospedagem de aplicativos e infraestrutura
• Dados Compartilhados: Todos os dados do aplicativo (banco de dados, arquivos)
• Política de Privacidade: https://vercel.com/legal/privacy-policy

5. Seus Direitos de Dados (Conformidade com GDPR)

Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos
• Direito de Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Objeção: Objetar o processamento de seus dados
• Direito de Restrição: Solicitar restrição de processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected] com "Solicitação GDPR" no assunto.

6. Cookies e Rastreamento

• Cookies de Sessão: Usamos apenas cookies de sessão essenciais para autenticação (HttpOnly, Secure)
• Sem Rastreamento: Não usamos cookies de análise ou rastreamento
• Sem Terceiros: Não usamos cookies de terceiros
• Seu Consentimento: Ao usar o Serviço, você concorda com nossos cookies de sessão essenciais

7. Privacidade de Menores

• O Serviço não se destina a menores de 18 anos
• Não coletamos intencionalmente informações de menores
• Se descobrirmos que um menor nos forneceu dados, os excluiremos imediatamente
• Pais/responsáveis podem entrar em contato conosco em [email protected]

8. Transferências Internacionais de Dados

• Armazenamento na UE: Todos os dados são armazenados em servidores da União Europeia
• Sem Transferências: Não transferimos dados para fora da UE, exceto para a Stripe (certificada pelo Privacy Shield UE-EUA)
• Salvaguardas: A Stripe mantém salvaguardas adequadas sob o Privacy Shield UE-EUA

9. Violações de Dados

Em caso de violação de dados:

• Notificaremos você dentro de 72 horas conforme exigido pelo GDPR
• Notificaremos as autoridades apropriadas
• Forneceremos detalhes da violação e medidas corretivas
• Tomaremos medidas imediatas para proteger seus dados

10. Mudanças de Propriedade Empresarial

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos:

• Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência
• O novo proprietário deve honrar esta Política de Privacidade ou fornecer aviso e escolha a você

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos:

• Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo
• Notificaremos você por e-mail sobre mudanças materiais
• O uso continuado do Serviço após as mudanças constitui aceitação
• Você pode revisar versões anteriores entrando em contato conosco

12. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com seus dados: