Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 7 décembre 2025

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LE SERVICE.

En accédant ou en utilisant InvoiceSnapp (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

1. Fournisseur du Service

Nom du Service : InvoiceSnapp

Exploité par : Anton Buhryk, Einzelfirma (Entreprise Individuelle)

Localisation : Zurich, Suisse

Contact : [email protected]

Site Web : https://app.invoicesnapp.com

2. Description du Service

InvoiceSnapp est un outil de génération de factures en ligne qui permet aux utilisateurs de :

  • Créer des factures PDF professionnelles
  • Stocker les informations des clients
  • Suivre l'état des paiements
  • Personnaliser les modèles et l'identité de marque des factures

Le Service est fourni « en l'état » pour la création et la gestion de factures. Nous ne fournissons pas de conseils en comptabilité, juridiques, fiscaux ou financiers.

3. Éligibilité

3.1 Exigence d'Âge

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus.

3.2 Restrictions Géographiques

Le Service n'est pas disponible pour les utilisateurs dans les pays suivants :

  • Pays soumis à des sanctions internationales (y compris, mais sans s'y limiter : Iran, Corée du Nord, Syrie, Cuba, région de Crimée)
  • Russie

Si vous vous trouvez dans un territoire restreint, vous ne pouvez pas créer de compte ou utiliser le Service.

3.3 Capacité Juridique

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants. Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise, vous déclarez avoir l'autorité pour engager cette entreprise par ces Conditions.

4. Inscription et Sécurité du Compte

4.1 Création de Compte

Pour utiliser le Service, vous devez :

  • Fournir une adresse e-mail valide
  • Créer un mot de passe sécurisé
  • Vérifier votre adresse e-mail
  • Fournir des informations commerciales précises

4.2 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
  • Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé

4.3 Actions Interdites

Vous NE devez PAS :

  • Partager vos identifiants de compte avec d'autres
  • Créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation
  • Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux comptes ou données d'autres utilisateurs

4.4 Résiliation du Compte par l'Utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres du compte. Lors de la suppression :

  • Vos données seront conservées pendant 30 jours (période de grâce)
  • Après 30 jours, toutes les données seront définitivement supprimées
  • Vous pouvez réactiver votre compte pendant la période de grâce de 30 jours en vous connectant

5. Plans d'Abonnement et Tarifs

5.1 Niveau Gratuit

  • Comprend : 5 créations de factures (limite à vie)
  • Restrictions : Marque de la plateforme incluse sur les factures (« Créé avec InvoiceSnapp »), pas de téléchargement de logo, pas de personnalisation de marque
  • Aucune Carte Bancaire Requise

5.2 Plans d'Abonnement Payants

Plan Starter :

  • Prix : 8 $ USD par mois (facturation mensuelle uniquement)
  • Comprend : 30 factures par mois, téléchargement de logo personnalisé, pas de marque de plateforme, support par e-mail (temps de réponse jusqu'à 2 semaines)
  • Ne comprend PAS : Personnalisation des couleurs (utilise les couleurs par défaut du modèle)

Plan Pro :

  • Prix : 12 $ USD par mois (facturation mensuelle uniquement)
  • Comprend : Factures illimitées par mois, téléchargement de logo personnalisé, personnalisation avancée du jeu de couleurs (couleurs primaires + secondaires), pas de marque de plateforme, notifications de rappel de paiement, support par e-mail prioritaire (temps de réponse jusqu'à 1 semaine)

5.3 Facturation

  • Devise de Facturation : Tous les prix sont en USD
  • Fréquence de Facturation : Mensuelle uniquement (facturée le même jour chaque mois)
  • Traitement des Paiements : Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe
  • Renouvellement Automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois à la date anniversaire de votre abonnement
  • Changements de Prix : Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours. Les changements de prix n'affecteront pas votre période de facturation actuelle.

5.4 Limites d'Utilisation

Niveau Gratuit :

  • 5 factures totales (limite à vie)
  • Une fois atteint, vous devez passer à un plan payant pour créer plus de factures

Plan Starter :

  • 30 factures par mois civil
  • Le compteur se réinitialise le premier jour de chaque mois
  • Les factures non utilisées ne se reportent PAS au mois suivant

Plan Pro :

  • Factures illimitées par mois

6. Politique de Remboursement

TOUS LES PAIEMENTS SONT FINAUX ET NON REMBOURSABLES.

Nous n'offrons pas de remboursements pour les frais d'abonnement payés. Cette politique s'applique à tous les plans (Starter et Pro) et à toutes les circonstances, y compris :

  • Annulation au milieu de votre période de facturation
  • Non-utilisation du Service après le paiement
  • Insatisfaction à l'égard du Service
  • Problèmes techniques ou temps d'arrêt du Service
  • Changement d'avis après l'abonnement

Important : Nous vous encourageons à utiliser notre niveau Gratuit (5 factures) pour tester le Service avant de vous abonner à un plan payant.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement complète.

7. Contenu Utilisateur et Propriété Intellectuelle

7.1 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez ou créez via le Service, y compris :

  • Informations sur les factures (articles, montants, descriptions)
  • Informations sur les clients (noms, adresses, coordonnées)
  • Logos et images de marque
  • Tout autre contenu que vous fournissez

7.2 Licence que Vous Nous Accordez

En téléchargeant du contenu sur le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour stocker, traiter et afficher votre contenu uniquement dans le but de fournir le Service. Cette licence se termine lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.

7.3 Votre Responsabilité pour le Contenu

Vous êtes seul responsable de :

  • L'exactitude de vos informations de facturation
  • La conformité aux lois fiscales de votre juridiction
  • Veiller à ne pas enfreindre les droits de tiers
  • La sauvegarde de vos données (nous recommandons des sauvegardes régulières)

7.4 Propriété Intellectuelle du Service

Le Service lui-même (code, conception, marques, logo) appartient à Anton Buhryk, Einzelfirma. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées du Service sans autorisation écrite.

7.5 Réclamations pour Violation du Droit d'Auteur

Si vous pensez que votre droit d'auteur a été violé, contactez-nous à [email protected] avec :

  • Description du travail protégé par le droit d'auteur
  • URL ou emplacement du contenu violant
  • Vos coordonnées
  • Déclaration de bonne foi

8. Politique d'Utilisation Acceptable

Vous acceptez de NE PAS utiliser le Service pour :

  • Activités illégales ou frauduleuses
  • Créer de fausses factures ou des documents frauduleux
  • Fraude, blanchiment d'argent ou autres crimes financiers
  • Harcèlement, menaces ou abus envers d'autres personnes
  • Spam ou envoi d'e-mails non sollicités
  • Télécharger des virus, malwares ou code malveillant
  • Tenter de pirater, compromettre ou perturber le Service
  • Utiliser le Service d'une manière qui viole les lois applicables
  • Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation
  • Utiliser des robots, des scrapers ou des systèmes automatisés

Violation de cette politique peut entraîner une résiliation immédiate du compte sans remboursement.

9. Services Tiers

Le Service s'intègre à des services tiers, notamment :

  • Stripe : Pour le traitement des paiements
  • Supabase : Pour le stockage de données

Votre utilisation de ces services tiers est soumise à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des actions, des politiques ou du contenu de ces services tiers.

En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons partager les données nécessaires avec ces services tiers pour fournir le Service.

10. Dénis de Responsabilité et Garanties

10.1 Le Service est Fourni « En l'État »

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS :

  • Garanties de qualité marchande
  • Garanties d'adéquation à un usage particulier
  • Garanties de non-violation
  • Garanties résultant d'une transaction ou d'un usage commercial

10.2 Aucune Garantie de Disponibilité

Nous ne garantissons pas que le Service sera :

  • Ininterrompu ou sans erreur
  • Disponible à tout moment
  • Exempt de virus ou de composants nuisibles
  • Sécurisé ou exempt de failles de sécurité
  • Exact, fiable ou approprié à votre usage

10.3 Aucun Conseil Professionnel

Le Service ne fournit pas de conseils juridiques, fiscaux, comptables ou financiers. Vous devriez consulter un professionnel qualifié pour ces questions. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans vos factures ou de la non-conformité aux réglementations fiscales.

10.4 Responsabilité de Sauvegarde des Données

Vous êtes responsable de la sauvegarde de vos données. Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières, nous ne garantissons pas la récupération des données en cas de perte. Nous recommandons fortement d'exporter et de sauvegarder vos factures régulièrement.

10.5 Modifications et Interruptions

Nous pouvons :

  • Modifier, suspendre ou interrompre le Service à tout moment
  • Ajouter ou supprimer des fonctionnalités
  • Effectuer une maintenance qui affecte temporairement la disponibilité
  • Modifier les limites ou restrictions du Service

Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des modifications importantes, mais nous ne sommes pas responsables des perturbations résultant de ces modifications.

11. Limitation de Responsabilité

11.1 Aucune Responsabilité pour Dommages Indirects

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE :

  • Dommages indirects, consécutifs ou punitifs
  • Perte de profits, revenus ou économies
  • Perte de données ou interruption d'activité
  • Perte de clientèle ou atteinte à la réputation
  • Tout autre dommage intangible

Cette limitation s'applique même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

11.2 Plafond de Responsabilité

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS RÉSULTANT DE OU LIÉES À CES CONDITIONS OU AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU 100 $ USD, SELON LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ.

11.3 Exceptions

Ces limitations ne s'appliquent pas aux responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées par la loi, telles que la fraude ou la négligence grave de notre part.

11.4 Fondement de l'Accord

Vous reconnaissez que ces limitations de responsabilité sont un fondement essentiel de notre accord, et que nous ne pourrions pas fournir le Service à ce prix sans ces limitations.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Anton Buhryk, Einzelfirma, ses dirigeants, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de ou liés à :

  • Votre utilisation du Service
  • Votre violation de ces Conditions
  • Votre violation de toute loi ou réglementation
  • Votre violation des droits de tiers
  • Le contenu que vous téléchargez ou créez via le Service
  • Toute réclamation selon laquelle votre contenu a causé un préjudice à un tiers

Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de ces Conditions et à votre utilisation du Service.

13. Résiliation

13.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en :

  • Annulant votre abonnement (si vous avez un plan payant)
  • Supprimant votre compte via les paramètres du compte

L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Aucun remboursement ne sera fourni pour le temps restant dans votre période de facturation.

13.2 Résiliation par Nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement si :

  • Vous violez ces Conditions
  • Vous vous engagez dans des activités frauduleuses ou illégales
  • Votre paiement échoue ou est en retard
  • Vous portez atteinte aux droits de tiers
  • Votre utilisation cause un préjudice au Service ou à d'autres utilisateurs
  • Nous sommes tenus de le faire par la loi

Nous pouvons également résilier le Service entièrement ou partiellement à tout moment avec un préavis de 30 jours.

13.3 Effet de la Résiliation

Lors de la résiliation :

  • Votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement
  • Vous perdrez l'accès à votre compte et à vos données
  • Vos données seront conservées pendant 30 jours, puis définitivement supprimées
  • Aucun remboursement ne sera fourni pour les frais déjà payés

13.4 Dispositions Survivant

Les sections suivantes survivront à la résiliation : Propriété Intellectuelle, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Résolution des Litiges et Dispositions Générales.

14. Résolution des Litiges

14.1 Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la Suisse, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.

14.2 Juridiction

Tout litige résultant de ou lié à ces Conditions ou au Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux.

14.3 Résolution Informelle d'Abord

Avant d'intenter une action en justice, vous acceptez de nous contacter à [email protected] et de tenter de résoudre le litige de manière informelle pendant au moins 30 jours.

14.4 Renonciation à l'Action Collective

VOUS ET NOUS ACCEPTONS QUE LES LITIGES SERONT RÉSOLUS INDIVIDUELLEMENT, ET NON EN TANT QUE PARTIE À UNE ACTION COLLECTIVE OU À TOUTE AUTRE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE CONTRE NOUS.

14.5 Limitation du Délai

Toute réclamation résultant de ou liée à ces Conditions ou au Service doit être intentée dans un délai de 1 an après la survenance de la réclamation. Dans le cas contraire, la réclamation sera définitivement prescrite.

15. Dispositions Générales

15.1 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent tous les accords ou arrangements antérieurs.

15.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'intention de la disposition initiale.

15.3 Renonciation

Notre omission à exercer ou à faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par nos représentants autorisés.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions à tout moment sans votre consentement, notamment en relation avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs.

15.5 Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements à l'exécution résultant de causes indépendantes de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, pandémies, pannes d'Internet ou actions gouvernementales.

15.6 Langue

Ces Conditions sont rédigées en anglais. Des traductions peuvent être fournies pour plus de commodité, mais la version anglaise prévaudra en cas de conflit.

16. Modifications de Ces Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Lorsque nous le faisons :

  • Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour »
  • Nous vous informerons par e-mail pour les modifications importantes
  • L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation
  • Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte

17. Informations de Contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions :

E-mail : [email protected]

Temps de Réponse :

  • Utilisateurs du Plan Starter : Jusqu'à 2 semaines
  • Utilisateurs du Plan Pro : Jusqu'à 1 semaine

Avis Juridiques : Utilisez l'objet « Avis Juridique » pour les communications formelles